«ГрадоСервис» ЖШҚ құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясатында («Саясат») Мобильді қосымшаларға Пайдаланушылар туралы қандай ақпарат қолжетімді болуы мүмкін екені және Мобильді қосымшалар алған ақпараттың қалай пайдаланылатыны сипатталады.
Осы Саясаттың мақсаты - пайдаланушылардың жеке және құпия деректерінің қауіпсіздігін барлық қолжетімді тәсілдермен қамтамасыз етуге, сондай-ақ «ГрадоСервис» ЖШҚ мобильді қосымшаларын (бұдан әрі - «Мобильді қосымшалар») ашық пайдалануға ұмтылу.

   1. Ақпаратты жинау және өңдеу мақсаты 

      Мобильді қосымша Пайдаланушылар туралы ақпаратты, оның ішінде олардың дербес деректерін, Мобильді қосымшаның функцияларын ұсыну және жақсарту, сондай-ақ қолданылатын заңдар мен нормативтік актілерді сақтау мақсатында жинайды және өңдейді:
       ◦ өнімді іске асыру, ұсыну және одан әрі қолдау; 
       ◦ қосымшаны пайдалану кезінде қауіпсіздік шараларын сақтау және деректердің жоғалуын болдырмау; 
       ◦ Мобильді қосымшаның жұмысына қатысты өтініштерді қабылдау және өңдеу; 
       ◦ Мобильді қосымшаны оңтайландыру және жетілдіру. 

   2. Мобильді қосымша қандай ақпаратты жинайды және өңдейді 

      Пайдаланушы ұсынған жеке және құпия ақпарат (атап айтқанда мобильді құрылғы деректері) Мобильді қосымшаның үздіксіз әрі сапалы жұмысын қамтамасыз ету үшін пайдаланылады. Кейбір жағдайларда Мобильді қосымша Пайдаланушыны Мобильді қосымшада тіркеу мақсатында жеке ақпаратты жинайды (мысалы, телефон нөмірі).

      Мобильді қосымша жинайтын және өңдейтін деректер:
      А. Пайдаланушы деректері (Пайдаланушылар ұсынатын): 
           ▪ телефон нөмірі (Мобильді қосымшада тіркеліп, есептік жазба жасау үшін қажет); 
           ▪ E-mail (пайдаланушының қалауы бойынша берілетін ақпарат); 
           ▪ бүркеншік ат/идентификатор (пайдаланушының қалауы бойынша берілетін ақпарат). 
      Б. Мобильді құрылғы деректері (қосымшаның дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет): 
           ▪ құрылғы атрибуттары - батарея зарядының деңгейі, бағдарламалық жасақтама нұсқасы; 
           ▪ желілер мен қосылымдар - қосылу жылдамдығы; 
           ▪ орналасқан жер деректері (GPS/Glonass) - пайдаланушының нақты немесе шамамен орналасқан жері туралы деректер; 
           ▪ камера және оның параметрлері - кескін өлшемі мен сапасы, құрылғы камерасының сипаттамалары; 
           ▪ микрофон; 
           ▪ физикалық белсенділік. 

   3. Ақпаратты жинау және сақтау 

      Мобильді қосымша алғаш іске қосылған кезде ақпарат жинауға Пайдаланушының рұқсатын динамикалық түрде сұрайды және Мобильді қосымшаға рұқсат беру қажеттілігі туралы хабарлайды.
      Ақпарат қорғалған серверлерде сақталады. Деректер қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қолжетімділікті бақылау, желіаралық экрандар, шифрлау, деректерді беру үшін HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), SSL (Secure Sockets Layer) сияқты жеткілікті техникалық және ұйымдастырушылық шаралар қабылданады.
      Мобильді қосымшалар мобильді қосымшаларды пайдаланатын нақты жеке тұлғаларды сәйкестендіруге (анықтауға) бағытталған ақпаратты жинауды мақсат етпейді. Дегенмен, мобильді қосымшаларды пайдалану барысында және пайдаланушылар олардың функционалын қолданған кезде мобильді қосымшаларға пайдаланушылар туралы белгілі бір ақпарат қолжетімді болады; оның тізімі мен пайдалану мақсаттары жоғарыда келтірілген. Сонымен қатар Мобильді қосымша жеке деректердің дұрыстығын тексермейді.

   4. Жеке және құпия ақпаратқа кім және қандай жағдайда қол жеткізе алады 

      Мобильді қосымша алған деректер Мобильді қосымшаны әзірлеуге, қолдауға және ілгерілетуге қатысы жоқ үшінші тұлғаларға ешбір түрде берілмейді және сатылмайды; деректер жарнама көрсету үшін пайдаланылмайды. Сонымен қатар Мобильді қосымша қолжетімділік берілмеген деректерді жинамайды және өңдемейді.
      Бұл деректер ең алдымен мыналар үшін қажет:
       ◦ Мобильді қосымшаны одан әрі жетілдіру үшін және қосымша әзірлеушілері мен тестілеушілеріне қолжетімді; 
       ◦ Мобильді қосымшаны пайдалану барысында туындауы мүмкін сұрақтар мен мәселелерді жедел шешу үшін және техникалық қолдау қызметкерлеріне қолжетімді; 
       ◦ өнімнің сапасы мен іске асырылуы бойынша талдау, статистика қалыптастыру және кері байланысты қолдау үшін және компанияның әкімшілік персоналына қолжетімді. 

   5. Пайдаланушылар тікелей ұсынатын ақпарат 

      Мобильді қосымшалар пайдаланушыларға әлеуметтік желілердегі есептік жазбалар арқылы (ВКонтакте, Facebook) кіру арқылы есептік жазба тіркеуге мүмкіндік береді. Мұндай жағдайда мобильді қосымша профильде көрсетілген пайдаланушы аты туралы мәліметтерді ала алады. Бұл ақпарат мобильді қосымшаларда пайдаланушы құқықтарына сәйкес қажетті функционалдылықты қамтамасыз ету мақсатында пайдаланылуы мүмкін.
      Мобильді қосымшалар пайдаланушыға жаңа пайдаланушы жасау үшін ғана қажет деректерді, оның ішінде пайдаланушының бүркеншік атын (nickname), телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын көрсетуге және оларды өз серверлерінде сақтауға мүмкіндік бере алады. Оларды үшінші тұлғаға жіберу қарастырылмаған.

   6. Саясаттағы өзгерістер 

      Саясат өзгеруі мүмкін. Осы құжатқа енгізілген барлық өзгерістер осы бетте жарияланады.
      Саясатқа қатысты қосымша сұрақтар немесе күмән туындаған жағдайда пайдаланушы мобильді қосымшалардың Иесіне e-mail арқылы тиісті сұрау жібере алады: support@gradoservice.ru