ActiveMap для эксплуатации недвижимости
ActiveMap автоматизирует все процессы управления и эксплуатации жилого, коммерческого или промышленного фонда.
Система связывает управляющую компанию, диспетчерскую службу, выездных мастеров и собственников/арендаторов в единой цифровой экосистеме, обеспечивая прозрачность и оперативность решения любых инцидентов.
Ключевые возможности для отрасли:
Управление заявками жильцов/арендаторов. Единый канал приема обращений (через приложение, сайт или звонок в диспетчерскую) с автоматической регистрацией и назначением ответственного исполнителя.
Планирование ТОиР (текущего обслуживания и ремонтов). Создание графиков регламентных работ (сезонные осмотры, обслуживание лифтов, систем вентиляции) и контроль их выполнения.
Мобильные рабочие места для мастеров. Все задания, инструкции, чек-листы и история объекта доступны в смартфоне или планшете исполнителя.
Контроль качества и фотоотчеты. Фиксация факта выполнения работ с обязательными фотографиями «до» и «после», геометками и подписью клиента на экране устройства.
Управление подрядчиками. Делегирование части заявок сторонним организациям (например, вывоз мусора, дезинфекция) с полным контролем сроков и качества их работы.
Повышение эффективности эксплуатации недвижимости с ActiveMap
Внедрение ActiveMap позволяет управляющим компаниям сократить операционные расходы, повысить лояльность клиентов и обеспечить сохранность активов.
Снижение времени реакции на аварии. Автоматизация процесса от заявки до назначения мастера сокращает время локализации и устранения инцидентов.
Повышение прозрачности для собственников. Возможность отслеживать статус своей заявки и получать автоматические уведомления о завершении работ повышает доверие к управляющей компании.
Оптимизация штатного расписания. Четкое понимание загрузки каждого мастера позволяет эффективно управлять ресурсами и сокращать издержки на логистику.
Снижение бумажного документооборота. Переход на электронные акты выполненных работ и цифровые журналы упрощает отчетность и архивирование данных.
Проактивное обслуживание. Накопление аналитики по типовым неисправностям позволяет перейти к обслуживанию по состоянию, предотвращая серьезные поломки инфраструктуры.
