Часто задаваемые вопросы
Кому подходит ActiveMap? ActiveMap подходит как частным, так и государственным организациям. Функциональность нашего программного обеспечения одинаково хорошо подходит для крупных и небольших сервисных компаний с умеренным бюджетом. Этот продукт идеален, если ваш бизнес связан с выездным обслуживанием, ремонтом или техническим обслуживанием любого оборудования.
Какие тарифы доступны? Мы обеспечиваем доступное решение для любого бизнеса благодаря гибкой сетке тарифов. Доступны различные тарифные планы, подходящие как для компаний с небольшим штатом и объёмом работ, так и для крупных компаний с многочисленным персоналом.
Какова минимальная стоимость продукта? Для поддержки небольших предприятий с минимальным объёмом работ мы ввели бесплатный тариф. Он остаётся бесплатным, пока объём работ компании не превысит 200 выполненных задач в месяц.
Как изучить функциональность системы? Узнать, как зарегистрировать компанию, отправить пригласительные ссылки сотрудникам и изучить функциональность системы, можно с помощью наших видеоуроков на сайте в разделе Видеоуроки.
Есть ли служба поддержки? Мы высоко ценим наших клиентов, и наша служба поддержки работает круглосуточно для всех тарифов. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте, отправить запрос в Telegram, или написать нам на электронную почту с подробным описанием проблемы.
Позволяет ли корпоративная политика отключить отслеживание геолокации сотрудников? Да, конечно. Вы можете отключить функцию геотрекинга при регистрации компании, а также в мобильном приложении после установки.
У нашего предприятия сложная структура отчётности. Какие виды отчётов можно формировать? В зависимости от роли сотрудника, назначенной при регистрации компании, наша система предлагает следующие виды отчётов: отчёты по сотрудникам, отчёты по заявкам и отчёты по обслуживаемому оборудованию (объектам обслуживания).
Сколько времени занимает настройка системы? Мы ценим время наших клиентов, поэтому сделали всё возможное, чтобы вы могли внедрить систему в кратчайшие сроки. Регистрация компании в приложении занимает не более 15 минут.
Может ли исполнитель заменить фото выполненной работы? Нет. В нашей системе предусмотрена защита от подмены фотографий. Исполнители могут делать фото выполненных работ только через приложение, с обязательной отметкой времени.
У нашей компании специфический график обслуживания оборудования. Есть ли такая функция в приложении? В разделе «Расписание» вы можете настроить график выполнения работ.
