Часто задаваемые вопросы

Кому подходит ActiveMap? 
ActiveMap подходит как частным, так и государственным организациям. Функциональность нашего программного обеспечения одинаково хорошо подходит для крупных и небольших сервисных компаний с умеренным бюджетом. Этот продукт идеален, если ваш бизнес связан с выездным обслуживанием, ремонтом или техническим обслуживанием любого оборудования.

Какие тарифы доступны? 
Мы обеспечиваем доступное решение для любого бизнеса благодаря гибкой сетке тарифов. Доступны различные тарифные планы, подходящие как для компаний с небольшим штатом и объёмом работ, так и для крупных компаний с многочисленным персоналом.

Есть ли пробный период? 
Да, мы предоставляем пробный период на 14 дней. На это время вам будут доступны все функции тарифа, чтобы вы могли оценить возможности сервиса. 

Как изучить функциональность системы?
 Узнать, как зарегистрировать компанию, отправить пригласительные ссылки сотрудникам и изучить функциональность системы, можно с помощью наших видеоуроков на сайте в разделе Видеоматериалы.

Есть ли служба поддержки?
Мы высоко ценим наших клиентов, и наша служба поддержки работает круглосуточно для всех тарифов. Если вы столкнулись с проблемой, вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте, отправить запрос в Telegram, или написать нам на электронную почту с подробным описанием проблемы.

Позволяет ли корпоративная политика отключить отслеживание геолокации сотрудников?
Да, конечно. Вы можете отключить функцию геотрекинга при регистрации компании, а также в мобильном приложении после установки.

У нашего предприятия сложная структура отчётности. Какие виды отчётов можно формировать? 
В зависимости от роли сотрудника, назначенной при регистрации компании, наша система предлагает следующие виды отчётов: отчёты по сотрудникам, отчёты по заявкам и отчёты по обслуживаемому оборудованию (объектам обслуживания).

Сколько времени занимает настройка системы? 
Мы ценим время наших клиентов, поэтому сделали всё возможное, чтобы вы могли внедрить систему в кратчайшие сроки. Регистрация компании в приложении занимает не более 15 минут.

Может ли исполнитель заменить фото выполненной работы? 
Нет. В нашей системе предусмотрена защита от подмены фотографий. Исполнители могут делать фото выполненных работ только через приложение, с обязательной отметкой времени.

У нашей компании специфический график обслуживания оборудования. Есть ли такая функция в приложении? 
В разделе «Расписание» вы можете настроить график выполнения работ.